Entende-se por criatividade a habilidade de ter ideias novas e úteis, para a solução de problemas, ou mesmo, sugerir novas soluções ou alternativas. É uma das mais misteriosas habilidades humanas. Pode ser estimulada, desde que haja uma metodologia adequada, como as ferramentas da criatividade, que são utilizadas para motivar e integrar um time de projeto que visa a Inovação.
"A Criatividade é fonte para o gerenciamento estratégico que visa a inovação."
A inovação pode ser entendida, como a "ação do novo ou ação para o novo". Para empreender a inovação numa empresa, é necessário visualizar os problemas como oportunidades de exercitar as ferramentas da criatividade, não obstáculos. Equipes engajadas no processo de inovação, compreendem que as restrições e especificações de projeto, são uma importante ferramenta de busca e pesquisa.
Ideias ou alternativas são geradas quando houve grande esforço consciente na busca por soluções. Que resulta de um processo de combinações de alternativas, expansão ou visão sob um ângulo novo das soluções pré-existentes. Como estimular as ideias? Gostar de aprender... Aprender é mais que absorver informação! Uma ação criativa gera o desenvolvimento da capacidade para auxiliar a tornar real o que se imaginou, ou mesmo, idealizou. O “conhecimento” é o maior capital de um indivíduo, organização e de uma nação; à isto chamamos de Capital intelectual.
Estimular o aprendizado constante através de atitudes, como: Questionar, inquietar-se, motivar, incentivar, valorizar...Abandonar o velhos hábitos de pré-julgamento e crítica, que são considerados os maiores limitadores das aptidões estratégicas de inovação.
A habilidade criativa consiste numa prática diária e reflexiva de todas as formas de expressão, leitura e interpretação, estimulada pela imaginação transformadora que é capaz de transformar o indivíduo, tornando-o apto à alterar seu contexto pela habilidade da análise crítica, na busca por alternativas de soluções diferenciadas.
Incentivar o pensamento criativo e inovador é sem dúvida a melhor maneira de estimular a inovação. A geração de ideias em uma equipe multidisciplinar poderá tornar-se tangível, quando estimulada, valorizada e elaborada de maneira sistêmica. A criatividade, bem como a capacidade de inovação hoje constituem um patrimônio valioso de uma empresa.
Os princípios básicos para uma equipe tornar-se apta para o processo de inovação, é estabelecer um ambiente não punitivo, comunicando a confiança nos colaboradores, reduzindo a preocupação com o insucesso, usando os erros de forma positiva, para que, os indivíduos possam percebê-los como oportunidades de melhorias, estabelecer padrões aceitáveis e permitir um feedback afirmativo, essas são atitudes fundamentais para o exercício da criatividade e inovação.